常見問題
-
1.付款方式有哪些?+
●門市現金付款
蔡記門市現場僅提供<現金付款>服務，無法更換其他付款方式，若不便之處，敬請見諒。
蔡記門市：台中市南區大慶街一段259-15號。
●貨到付款
蔡記收到訂單後，客服人員會與您電話聯繫確認收款金額及配達時間，當商品配達時，宅配(專車)司機人員於到貨時，會與您電話聯繫並同時跟您收取款項。
●線上刷卡
適用之訂購產品：滴雞精，精選美食。
請依網站畫面填妥信用卡卡號、卡片效期、卡片背面三碼、驗證碼(需一次付清)。 可使用Master Card、VISA、JCB、及銀聯卡消費。如訂單成立後未立即刷卡，畫面時間逾期恕無法補刷，請重新下單。
●ATM轉帳
下單完成後會有客服主動電聯與您確認訂單，客服人員與您詳細接洽確認訂單後，加上運費與折扣的金額，才是您須支付的總計金額，確認後請再進行匯款，勿自行先匯款。
完成匯款後請再電聯專人客服告知帳號後五碼及匯款銀行，方便核對款項。
匯款銀行： 玉山銀行 烏日分行
銀行代號： 808
銀行帳號： 1399-940-002889
戶名：蔡記食品有限公司 -
2.訂單已經完成，可以更改其他付款方式嗎？+
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，目前未提供您直接更改付款方式的服務。若您欲更改付款方式，煩請來電04 2260-6869，客服人員為您取消原訂單後，另重新下新訂單即可。 -
3.為何我購買油飯無法選擇付款方式?+
若您訂購的商品為彌月油飯類商品，因需幫您計算運費及折扣後金額，所以將會由我們的專業客服與您電話連繫確認訂單金額，後續將由客服提供付款方式， 此購物清單僅供初步訂單明細及方便與您接洽使用，待客服人員統整後與您做詳細報價。
