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>常見問題
  • 1.付款方式有哪些?+

    門市現金付款
    蔡記門市現場僅提供<現金付款>服務,無法更換其他付款方式,若不便之處,敬請見諒。
    蔡記門市:台中市南區建國南路一段137號。

     
     
    貨到付款
    蔡記收到訂單後,客服人員會與您電話聯繫確認收款金額及配達時間,當商品配達時,宅配(專車)司機人員於到貨時,會與您電話聯繫並同時跟您收取款項。
     
     
    線上刷卡
    適用之訂購產品:滴雞精。

    請依網站畫面填妥信用卡卡號、卡片效期、卡片背面三碼、驗證碼(需一次付清)。 可使用Master Card、VISA、JCB、及銀聯卡消費。如訂單成立後未立即刷卡,畫面時間逾期恕無法補刷,請重新下單。
     
     
    ATM轉帳
    下單完成後會有客服主動電聯與您確認訂單,客服人員與您詳細接洽確認訂單後,加上運費與折扣的金額,才是您須支付的總計金額,確認後請再進行匯款,勿自行先匯款。
    完成匯款後請再電聯專人客服告知帳號後五碼及匯款銀行,方便核對款項。


    匯款銀行: 玉山銀行 烏日分行
    銀行代號: 808
    銀行帳號: 1399-940-002889
    戶名:蔡記食品有限公司
  • 2.訂單已經完成,可以更改其他付款方式嗎?+

    由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統,目前未提供您直接更改付款方式的服務。若您欲更改付款方式,煩請來電04 2260-6869,客服人員為您取消原訂單後,另重新下新訂單即可。
  • 3.為何我購買油飯無法選擇付款方式?+

    若您訂購的商品為彌月油飯類商品,因需幫您計算運費及折扣後金額,所以將會由我們的專業客服與您電話連繫確認訂單金額,後續將由客服提供付款方式, 此購物清單僅供初步訂單明細及方便與您接洽使用,待客服人員統整後與您做詳細報價。